Nagomi Social Syncは、株式会社ワガツナグが自社店舗の情報発信を管理するために利用する、InstagramとGoogle ビジネス プロフィールの投稿連携ツールです。
Instagramで公開した店舗のお知らせを、それぞれの店舗のGoogle ビジネス プロフィールへ転記し、Google検索・Googleマップを通じてお店を探す方にも情報をお届けします。
対象店舗と連携先
- オーガニック抹茶カフェ 和み（本店）：Instagram @organicmatchacafe_nagomiから本店のGoogle ビジネス プロフィールへ転記します。
- 抹茶喫茶 和み 南町：Instagram @matchakissa_nagomiから南町店のGoogle ビジネス プロフィールへ転記します。
主な機能
- 管理者が連携を許可したInstagramアカウントの新規投稿を定期的に確認します。
- 同じ投稿の本文と写真を対応する店舗へ転記します。複数画像の投稿は先頭の画像を使用します。
- Googleへ転記する本文から電話番号・ハッシュタグ・所定の店舗案内部分を除きます。Instagramの元投稿は変更しません。
- 投稿済みIDを記録して重複転記を防ぎ、エラーや保留の結果を管理者が確認できるようにします。
- 動画、文字数制限を超える投稿、転記対象外の指定がある投稿などは保留します。送信結果が分からない投稿を自動で再送しません。
利用者と認証について
本ツールは、当社の認可を受けた店舗管理者が自社店舗の情報を管理するためのものです。一般のお客様にGoogleアカウントやInstagramアカウントの接続をお願いするサービスではなく、一般向けの新規登録・ダウンロードは受け付けていません。
Googleとの連携には、管理者自身によるOAuth認可を使用します。店舗情報・投稿の確認と投稿作成のためにGoogle ビジネス プロフィールの管理権限を使用します。Instagramについても、管理者が利用を許可したアカウントの情報にアクセスします。
動作環境と利用条件
現在のWindows版は、管理者のPCが起動し、Windowsへのログインとインターネット接続がある間、原則15分ごとに投稿を確認します。電源OFF・スリープ中は動作しません。
原則として、自動転記を初めて開始した後の新規Instagram投稿が対象です。過去の投稿を一括して転記する機能ではありません。管理者は設定画面から自動転記を停止できます。
連携先APIの提供状況、認証情報の失効、サービス側の審査・表示仕様等により、処理の遅延や保留が生じる場合があります。投稿作成が成功しても、一般公開の状態はGoogleの店舗管理画面で別途確認します。
利用者は、投稿する文章・画像等について必要な権利と店舗の管理権限を有し、Google・Metaの利用条件に従って本ツールを利用します。本ツールの認証情報を第三者へ渡したり、権限のない店舗やアカウントに使用したりしないでください。
口コミ返信の追加機能
管理者が設定して有効にすると、本店・南町それぞれの新規Google口コミを確認し、内容に応じた返信案をOpenAI APIで作成します。返信の冒頭には投稿者の表示名を付け、原則として口コミと同じ言語でお返しします。名前が分からない場合は架空の名前を使いません。
口コミで触れられた商品や体験に具体的に返答し、店舗名、地域名、商品名は文脈に合う範囲で自然に使います。検索語を不自然に列挙することや、検索順位の上昇を保証するものではありません。
初期設定は「全件、返信案を作成して確認待ち」です。管理者は、星4〜5で問題のない口コミの返信を自動公開する方式も選択できます。低評価・不満・苦情・判断の曖昧な内容は確認に回し、既存返信を上書きしません。返信案は管理者が編集して公開できます。
この機能は初めて有効化した後の新規口コミが対象です。API利用料が別途発生します。AIへ送る情報と保存・停止方法については、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。
情報の取り扱い
取得する情報、利用目的、保存期間、認可の取り消し、情報の削除については、Nagomi Social Sync プライバシーポリシーをご確認ください。
運営・お問い合わせ
運営者：株式会社ワガツナグ
アプリ名：Nagomi Social Sync
メール：nagomi.cafe.2020@gmail.com
最終更新日：2026年11月5日